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寧波**運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)/余姚**美工培訓(xùn)

你也許會(huì)拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)！

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

網(wǎng)店美工:

1、Photoshop寶貝圖片制作與美化基礎(chǔ)，促銷廣告設(shè)計(jì)與制作

2、寶貝拍攝技巧，拍攝環(huán)境與布光，不同材質(zhì)的拍攝技巧，拍照基本構(gòu)圖與技巧

3、視覺營(yíng)銷與整體風(fēng)格設(shè)計(jì)、Logo設(shè)計(jì)、網(wǎng)拍及商品圖片處理等網(wǎng)店相關(guān)美工技巧

**開店:

1、**規(guī)則講解，新規(guī)則變動(dòng)，如何查看較新規(guī)則。

2、如何開設(shè)店鋪，前期準(zhǔn)備工作。

3、物流工具設(shè)置，櫥窗，心選的建立。

4、千牛工作臺(tái)：自動(dòng)回復(fù)，設(shè)置子賬號(hào)，分流，協(xié)調(diào)工作。

5、**助理：批量寶貝管理、批量訂單管理。

6、訂單發(fā)貨，訂單價(jià)格、信息修改和注意事項(xiàng)。

7、 **裝修：旺鋪裝修要點(diǎn)。

網(wǎng)店客服

1、**客服培訓(xùn)：溝通技巧、品牌價(jià)值、促銷知識(shí)及產(chǎn)品認(rèn)知、客服的工作流程及績(jī)效評(píng)價(jià)。

2、**店鋪發(fā)貨：發(fā)貨流程，物流訂單打印，快遞公司聯(lián)系。

3、**客服服務(wù)：客戶關(guān)系維護(hù)等網(wǎng)店客戶關(guān)系維護(hù)技巧 。

綜合營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷基本概念、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的目標(biāo)和主要手段、博客營(yíng)銷、社區(qū)論壇營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)事件（話題）營(yíng)銷、微博客營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和PC社會(huì)化分享的聯(lián)合營(yíng)銷、微營(yíng)銷（、微店、微名片、微博、微視）的應(yīng)用和推廣

**開店課程采用實(shí)戰(zhàn)授課模式，課程從網(wǎng)店開通，到寶貝拍照，圖片處理，店鋪裝修，到店鋪管理，及店鋪運(yùn)營(yíng)和店鋪推廣，以及店鋪客服工作，物流發(fā)貨，全程實(shí)際操作，打造自己的黃金旺鋪，使學(xué)員迅速成為專業(yè)的**運(yùn)營(yíng)人才。

我集團(tuán)公司為**合作伙伴，**課程及相關(guān)資源得到**集團(tuán)內(nèi)部講師的大力支持

二、課程介紹

1、網(wǎng)店規(guī)模愈來愈龐大，而網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才緊缺，缺口已經(jīng)超過了100萬

2、隨著越來越多的消費(fèi)者開始加入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大潮，電子商務(wù)隨之出現(xiàn)了高速發(fā)展的"井噴"盛況。

3、"大**戰(zhàn)略"的提出，進(jìn)一步明確了**定位電商開放平臺(tái)、打造大**生態(tài)系統(tǒng)的方向。

4、大量的大型網(wǎng)商企業(yè)開始涌現(xiàn)，電子商務(wù)人才缺乏，尤其是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方面的專業(yè)人才奇缺。

就業(yè)方向

**店長(zhǎng)、**美工、**客服