時間

模塊

具體內(nèi)容

知識、工具、技能、資料

第一天上午

理念提升

績效管理剖析

1、    管理和管理的核心問題

2、    績效管理及作用機制

3、    績效考核五種方式

4、    績效管理其他工具簡要介紹（平衡計分卡、OKR考核、EVA考核）

理念提升：

1、目標和導向

2、過程和結(jié)果

3、公平與激勵

3、績效管理作用機制

4、績效考核五種方式演進

工具掌握：績效管理模型

資料：大量的考核案例資料

第一天下午

工具模型

技能提成

TP績效體系之工具

1、    TP績效管理體系

2、    關(guān)鍵業(yè)績

3、    能力素質(zhì)模型

4、    滿意度模型

5、    績效管理循環(huán)

理念提升：

1、優(yōu)秀績效管理體系特征

2、深刻理解關(guān)鍵業(yè)績考核

3、選擇設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標的原則

技能提升：

1、定量指標7種評價方法

2、定性指標三類10種評價方法

3、三種非權(quán)重指標評價方法

4、掌握能力素質(zhì)指標、滿意度指標設(shè)計

第二天上午

技能提升

TP績效體系設(shè)計

1、績效考核的組織管理

2、如何進行績效考核

3、績效考核者

4、績效考核周期

績效考核方案

1、分子公司考核

2、業(yè)務團隊目標考核

3、業(yè)務部門和職能部門階段考核

4、業(yè)務崗位考核

5、管理崗位考核

6、基層崗位考核

技能提升：績效考核體系設(shè)計

1、考核的組織管理

2、公司、團隊、個人如何考核

3、360度考核與自上而下考核

4、績效考核周期選擇

5、如何避免績效考核誤差

案例資料：

6大類30多份考核資料

第二天下午

理念突破技能突破

績效考核

1、績效考核需要注意幾個問題

2、    績效考核誤差及如何避免

3、    如何保證績效考核效度

績效管理

1、    績效管理循環(huán)

2、    績效管理的幾個關(guān)鍵點

戰(zhàn)略目標落地與績效改進

1、    如何將戰(zhàn)略目標分解落地

2、    如何確定績效目標

3、    如何進行績效改進

理念提升：

1、    卓越管理與平庸管理

2、    績效考核需要注意的四個問題

3、    有意識誤差及無意識誤差

4、    團隊績效管理循環(huán)和個人績效管理循環(huán)

技能提升

1、    如何保證績效考核效度：導向問題、定量定性、標準尺度、結(jié)果處理

2、    績效管理的幾個關(guān)鍵點：計劃目標、輔導重要、考核關(guān)鍵、激勵根本

3、    如何將戰(zhàn)略目標分解落地：結(jié)果導向和過程控制相結(jié)合是解決問題的根本。

4、    如何分解和確定績效目標