心理學(xué)是人類生理結(jié)構(gòu)，特別是大腦結(jié)構(gòu)的一種特殊功能，是客觀現(xiàn)實的反映。心理素質(zhì)具有人類素質(zhì)的一般特征，但也有其自身的特殊性。21世紀，人們的心理素質(zhì)越來越重要。重視學(xué)校兒童心理素質(zhì)教育和家庭教育也成為社會和時代的要求。

1、自我肯定，人要不斷地否定和肯定自己才能進步，而否定的最終目的是為了向肯定方向發(fā)展，自我肯定，保持堅定的信念，往往是事業(yè)成功的關(guān)鍵。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。