網(wǎng)站流量、alexa排名對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站都是表面的東西，現(xiàn)在應(yīng)該沒有一個(gè)VC去看一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的流量、排名了。而一般中國電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的平均水準(zhǔn)為千分之三，即如果每天1000個(gè)人訪問網(wǎng)站，有3個(gè)人購買。成熟的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東等，轉(zhuǎn)化率可以做到1%以上。
一個(gè)銷售轉(zhuǎn)化率千分之幾的數(shù)字看似簡(jiǎn)單，卻是電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營核心。其實(shí)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的所有部門都是為了提高轉(zhuǎn)發(fā)率這個(gè)數(shù)字而奮斗。提高轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運(yùn)營實(shí)力的結(jié)果，單一部門與功能改善與努力不一定能提高這個(gè)數(shù)字，而且這個(gè)轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)到一定地步會(huì)有一個(gè)瓶頸，提高一點(diǎn)點(diǎn)都非常難。一個(gè)電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)，其實(shí)就是每天僅僅盯著轉(zhuǎn)化率數(shù)字去運(yùn)營，否則就是不合格的。
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培訓(xùn)內(nèi)容：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè)（打BAO手段、關(guān)鍵詞、寶貝成長節(jié)點(diǎn)、店鋪銷售指標(biāo)）打造致詳情頁、SNS互動(dòng)優(yōu)化、會(huì)員體系搭建
直通車
a.壓彈簧玩法；
b.低成本提權(quán)技巧；
c.貧民開車法；
d.土豪開車法；
精準(zhǔn)人群圈定千人千面視覺呈現(xiàn)、創(chuàng)意分級(jí)與投放、智鉆DMP細(xì)分人群。
視頻導(dǎo)購新陣地；網(wǎng)紅的養(yǎng)成與商業(yè)價(jià)值；**達(dá)人及對(duì)應(yīng)官方活動(dòng)。
學(xué)習(xí)時(shí)長：1年會(huì)員制
單次學(xué)習(xí)周期：平日1個(gè)月；業(yè)余2個(gè)月
如果供應(yīng)鏈沒有保、商品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)、對(duì)用戶沒有吸引力，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率就會(huì)很低。商品與供應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)化率影響大，基本決定了是萬分之幾還是千分之幾的轉(zhuǎn)化率區(qū)間。如果供應(yīng)鏈沒有有效地解決，其他用戶體驗(yàn)做得再好、市場(chǎng)推廣做得再出色，從長遠(yuǎn)來看其轉(zhuǎn)化率還是很難提升的。
產(chǎn)品與技術(shù)對(duì)于轉(zhuǎn)化率的作用主要體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)的改善上，改善用戶體驗(yàn)?zāi)芴岣哂脩粼L問商品頁面的比例、進(jìn)入購物車的比例，從而提高整個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。從購物車到實(shí)際成交比例轉(zhuǎn)化率一般為10%，我當(dāng)時(shí)任職的走秀網(wǎng)是20%，行業(yè)水平一般是10%.如果你的這個(gè)數(shù)據(jù)沒有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就明你購物流程一定存在重大缺陷。
其次是市場(chǎng)推廣效果，推廣越精準(zhǔn)，推廣所帶來的購物人群越多，轉(zhuǎn)化率就越高。有些娛樂網(wǎng)站每天帶來10萬的訪問流量，但可能一個(gè)訂單也沒有。搜索引擎可能在1000個(gè)人訪問流量中，就有1人產(chǎn)生購買。如當(dāng)當(dāng)5年的SEM經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：從剛開始的100元成本帶來一個(gè)訂單，再到55元帶來一個(gè)訂單，好的數(shù)據(jù)是15元平均成本帶來一個(gè)訂單。
電子商務(wù)網(wǎng)站的線上ROI一般為1：1，當(dāng)當(dāng)與京東等可以做到1：7。即一天投入10000元推廣網(wǎng)站，如果當(dāng)天不能帶來10000元的銷售額，這就是失敗的推廣�；蛘哌@個(gè)網(wǎng)站不值得推廣，需要做好商品供應(yīng)鏈以及用戶體驗(yàn)后再來做推廣。后客服水平對(duì)訂單轉(zhuǎn)化率也有著重要的影響，好的客服可以帶來銷售，轉(zhuǎn)化率也會(huì)得到提高。
重復(fù)購買率
這個(gè)也是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站及**店運(yùn)營的硬指標(biāo)，即1年之內(nèi)，在你的網(wǎng)站購買了商品的人，有多大比例回頭再購買，電子商務(wù)行業(yè)平均水平是50%.好的B2C網(wǎng)站如唯品會(huì)據(jù)說可以達(dá)到70%以上。一個(gè)網(wǎng)站用戶中沒有一半有過二次購買或重復(fù)購買的，那么這個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值應(yīng)該是不大的。你的網(wǎng)站可能商品不多，銷售額也不大，虧損的也比較嚴(yán)重，但只要轉(zhuǎn)化率高及重復(fù)購買率高，如果加大推廣預(yù)算，就能擴(kuò)大電商生意并賺錢，否則就是打水漂。
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重復(fù)購買率
這個(gè)也是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站及**店運(yùn)營的硬指標(biāo)，即1年之內(nèi)，在你的網(wǎng)站購買了商品的人，有多大比例回頭再購買，電子商務(wù)行業(yè)平均水平是50%.好的B2C網(wǎng)站如唯品會(huì)據(jù)說可以達(dá)到70%以上。一個(gè)網(wǎng)站用戶中沒有一半有過二次購買或重復(fù)購買的，那么這個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值應(yīng)該是不大的。你的網(wǎng)站可能商品不多，銷售額也不大，虧損的也比較嚴(yán)重，但只要轉(zhuǎn)化率高及重復(fù)購買率高，如果加大推廣預(yù)算，就能擴(kuò)大電商生意并賺錢，否則就是打水漂。
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